Mapaprop

Lectura de leads con IA

Cada consulta que entra a tu Bandeja de Entrada la lee la IA de Mapaprop apenas llega. La idea es simple: no todas las consultas pesan lo mismo en tu día, y el sistema te ayuda a ver primero las que sí.

Qué resuelve

Muchas de las consultas que recibís no las escribió nadie. Cuando una persona aprieta "WhatsApp", "llamar" o "ver teléfono" en un portal, el portal genera un aviso automático y te lo manda como si fuera un mensaje. También hay portales que ofrecen un texto por defecto, que la persona envía tal cual sin escribir una palabra.

Son leads reales —esa persona se interesó en tu propiedad— pero no traen una pregunta esperando respuesta. Mezclados con las consultas escritas, hacen que revisar la bandeja lleve más tiempo del que debería.

Qué ves hoy en la bandeja

Dos cosas, las dos en el Inbox:

La etiqueta de cada mensaje

EtiquetaQué significa
Lo escribió esta personaEl texto de la consulta lo redactó el interesado
Lo escribió el portalEs un aviso automático, o el mensaje por defecto que ofrece el portal

El filtro Escribieron

El botón Escribieron —a la derecha de la fila Todos / Sin leer— deja a la vista solo los mensajes donde la persona escribió algo. Se combina con el resto de los filtros; la combinación más útil es Sin leer + Escribieron: lo que alguien escribió y todavía nadie leyó.

Si tenés diez minutos y cincuenta consultas, empezá por ahí.

Qué NO hace

Esto es tan importante como lo anterior:

  • No responde por vos. La lectura es para ordenar, no para contestar. Si querés respuestas automáticas en tu sitio, eso es Mapaprop Chat IA, que es otra función.
  • No modifica el mensaje. El texto que te llegó es el que la persona o el portal enviaron.
  • No borra ni descarta nada. Cuando activás Escribieron, el resto de los mensajes se ocultan de la vista; siguen en tu bandeja y vuelven a aparecer al desactivarlo.
  • No busca información sobre la persona fuera de Mapaprop. Trabaja con la consulta que llegó y con lo que ya está en tu cuenta.

No consume tus tokens de IA

A diferencia del resto del módulo Mapaprop IA, esta lectura la paga Mapaprop: no descuenta tokens de tu plan.

La razón es que vos no la pedís. El volumen depende de cuántas consultas recibís, no de un botón que apretaste — y cobrarte por el tráfico que entra sería cobrarte por algo que no controlás.

Disponibilidad

Está disponible desde el plan Mapaprop Pro+ en adelante.

El filtro Escribieron se muestra siempre en la bandeja, tengas el plan que tengas. Si el tuyo no lo incluye, lo vas a ver con un candado y al tocarlo te contamos de qué se trata y cómo activarlo.

Mensajes antiguos

La lectura empezó a funcionar en agosto de 2026. Los mensajes anteriores no tienen etiqueta.

Esos mensajes siguen apareciendo siempre, también con el filtro Escribieron activo. Es a propósito: preferimos mostrarte un mensaje de más antes que esconderte uno que quizás sí escribió una persona.

Estamos completando el historial de a poco, así que es normal que con el tiempo veas etiquetas en consultas que antes no las tenían.

Preguntas frecuentes

¿Puedo perder un lead por usar el filtro Escribieron? No. El filtro cambia lo que ves, no lo que tenés. Desactivalo y vuelve a aparecer toda la bandeja. Y los mensajes sin etiqueta nunca se ocultan.

Un mensaje quedó etiquetado como "Lo escribió el portal" y en realidad la persona escribió. ¿Qué hago? Puede pasar, sobre todo cuando el texto es muy corto o casi igual al que propone el portal. El mensaje no se pierde: desactivá Escribieron y lo vas a ver. Si lo notás seguido, abrí un ticket y contanos el caso.

¿Esto consume tokens de mi plan? No. Lo paga Mapaprop.

¿Dónde veo cuántos tokens de IA me quedan? En Servicios de IA. Ahí no vas a ver consumo por esta función, justamente porque no descuenta de tu cuota.

¿Va a hacer más cosas? Sí. Estamos trabajando para que la bandeja te ordene mejor el trabajo del día. Lo vamos a ir contando a medida que esté disponible.

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