Servicio dependiente de Mapaprop IA. Funciona con Mapaprop Chat Ai API
MapapropChatAI - Tu Asistente Virtual Inmobiliario
¿Qué es MapapropChatAI?
MapapropChatAI es un asistente virtual con inteligencia artificial integrado en tu sitio web inmobiliario. Combina un buscador de propiedades con un chat conversacional para atender a tus visitantes las 24 horas del día.
En pocas palabras: Un asistente que atiende consultas, guía búsquedas y captura prospectos calificados mientras vos dormís.
¿Por qué un asistente de IA?
Pensalo así: ¿Cuánto te costaría tener un empleado que atienda consultas las 24 horas, los 7 días de la semana, incluso feriados?
Un agente comercial humano:
- Trabaja 8 horas al día
- Atiende un cliente a la vez
- Dedica tiempo a consultas repetitivas
- Se enferma, toma vacaciones, tiene días malos
Un agente de IA:
- Trabaja 24/7 sin descanso
- Atiende múltiples visitantes simultáneamente
- Responde las preguntas repetitivas automáticamente
- Nunca se enferma ni toma vacaciones
El resultado: Tu equipo se libera de las consultas repetitivas y puede enfocarse en lo que realmente importa: cerrar operaciones. Más ventas con el mismo equipo.
¿Qué puede hacer por tu inmobiliaria?
Atención automática 24/7
El chat responde consultas de visitantes en cualquier momento, sin que tu equipo tenga que estar conectado. Tus clientes potenciales reciben atención inmediata, incluso a las 3 AM.
Libera a tu equipo
Las preguntas repetitivas ("¿tienen departamentos de 2 ambientes?", "¿cuánto salen las expensas?") las responde la IA. Tu equipo se enfoca en cerrar operaciones, no en responder lo mismo 100 veces.
Respuestas con tu catálogo real
El buscador accede a tus propiedades publicadas en Mapaprop. Cuando un visitante busca "casas en venta en Palermo", ve TUS propiedades reales, no información genérica.
Prospectos que valen la pena
En vez de recibir un email que dice "quiero información", recibís contactos con contexto completo: qué buscó, qué propiedades le gustaron, qué preguntas hizo.
La diferencia: Leads con contexto
Sin MapapropChatAI
"Nuevo contacto: Juan Pérez - juan@email.com - Quiero información"
¿Qué busca Juan? No sabemos. Hay que llamarlo y empezar de cero.
Con MapapropChatAI
"Nuevo contacto: Juan Pérez - juan@email.com"
- Buscó: Departamentos 2 amb en Palermo hasta $250.000/mes (3 búsquedas)
- Le gustaron: 3 propiedades marcadas como favoritas
- Preguntó por: Expensas y cochera del depto en Av. Santa Fe 3200
Ahora podés llamar a Juan con propuestas concretas porque sabés exactamente qué busca.
Los 3 datos que captura el chat
| Dato | Qué es | Por qué importa |
|---|---|---|
| Búsquedas | Filtros que usó (zona, precio, tipo) | Revela qué busca el cliente |
| Favoritas | Propiedades que marcó con ❤️ | La señal más fuerte de interés |
| Preguntas | Consultas sobre propiedades | Indica interés específico |
Con estos 3 datos, tu equipo puede priorizar y personalizar el contacto.
¿Cómo funciona para el visitante?
1. Se registra
Antes de usar el chat, el visitante completa sus datos:
- Nombre
- Teléfono
Esto garantiza que cada conversación tenga un contacto identificado.
2. Explora tu catálogo
El visitante puede:
- Buscar propiedades filtrando por operación, tipo, zona y precio
- Ver resultados en un panel lateral con tus propiedades
- Marcar favoritas con ❤️ las que le interesan
- Hacer preguntas sobre propiedades específicas
3. Vos recibís el prospecto
Toda la actividad del visitante queda registrada. Desde el módulo Contacts de Mapaprop podés ver:
- Sus datos de contacto
- Qué búsquedas hizo
- Qué propiedades le gustaron
- Qué preguntas hizo
¿Qué propiedades muestra el chat?
El chat muestra todas tus propiedades publicadas en Mapaprop. Si una propiedad está publicada, aparece en el buscador del chat.
| Estado | ¿Aparece? |
|---|---|
| Publicada | ✅ Sí |
| Despublicada | ❌ No |
| Vendida/Alquilada (pero publicada) | ✅ Sí |
| Suspendida | ✅ Sí |
Tip: Si vendiste una propiedad y no querés que aparezca en el chat, despublicala desde tu cuenta Mapaprop.
¿Dónde veo los contactos capturados?
Los contactos que interactúan con MapapropChatAI aparecen en dos lugares:
Módulo Contacts
Acá ves el perfil completo de cada contacto:
- Datos de contacto
- Búsquedas realizadas
- Propiedades favoritas
- Preguntas sobre propiedades
Inbox
Acá llegan los mensajes y consultas que envían los visitantes. Cada mensaje tiene referencia al contacto que lo envió.
Configuración disponible
Desde Mi Cuenta > Chat AI podés personalizar:
| Configuración | Qué hace |
|---|---|
| Nombre del asistente | El nombre que muestra el chat ("Soy María, tu asistente...") |
| Mensaje de bienvenida | El primer mensaje que ve el visitante |
| Tokens por respuesta | Qué tan largas son las respuestas (200-5000) |
| Tokens por conversación | Límite total por sesión de chat |
Recomendación: Dejá los valores por defecto. Funcionan bien para la mayoría de inmobiliarias.
Sistema de tokens
MapapropChatAI funciona con tokens, que es como la IA mide el uso. Tu plan incluye una cantidad mensual de tokens que se comparten entre:
- Chat AI (conversaciones)
- Generador de descripciones
- Otros servicios de IA de Mapaprop
El ciclo se reinicia del día 20 al 19 de cada mes.
¿Cómo ver mi consumo? Desde Mi Cuenta > Consumo AI podés ver cuántos tokens usaste y cuántos te quedan.
Preguntas frecuentes
¿El chat responde automáticamente?
Sí. La IA responde consultas generales y guía la búsqueda de propiedades. No es una persona real, es un asistente virtual.
¿Puedo ver las conversaciones?
Sí. Las consultas llegan al Inbox y los datos del contacto quedan en el módulo Contacts.
¿Qué pasa si el visitante pregunta algo que no puede responder?
El chat invita al visitante a dejar su consulta para que el equipo lo contacte. No inventa información.
¿Funciona en móviles?
Sí. El chat está optimizado para funcionar en celulares y tablets.
¿Se integra con mi CRM?
MapapropChatAI ya está integrado con Mapaprop. Los contactos aparecen automáticamente en el módulo Contacts. Si usás un CRM externo (Zoho, HubSpot), la integración por webhooks está en desarrollo.
¿Puedo desactivar el chat?
Sí. Desde Mi Cuenta > Chat AI podés activar o desactivar el chat cuando quieras.
Próximos pasos
- Activá el chat desde Mi Cuenta > Chat AI
- Personalizá el nombre del asistente (opcional)
- Probalo visitando tu sitio web
- Revisá los contactos en el módulo Contacts
¿Necesitás ayuda?
Si tenés dudas sobre MapapropChatAI, escribinos a soporte@mapaprop.com.
MapapropChatAI - Transformando visitantes en oportunidades de negocio.
Activar y Administrar Chat IA para Sitio web
Activar y administrar el Chat IA para Sitio Web, consta de simples pasos:
- Suscribir Mapaprop Business
- Activar API Token (le dara acceso a MapapropChatAi API Token)
- Activar Chat IA desde Seccion Sitio Web > Consola Sitio Web > Mapaprop Chat IA para Sitio Web
- Configurar parametros, como nombre del Chat, texto de presentacion.
- Leer los Chats desde Inbox de Mensajes / Leads
- Acceder al Contacto para conocer en detalle sus Busquedas, Preguntas y Propiedades Favoritas
Ayudas relacionadas
Mapaprop Chat IA para Sitio Web
Mapaprop Chat IA Website (proximamente)