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Pagamento cancelado ou rejeitado: sua tentativa de pagamento expirou

Quando um pagamento não foi realizado (no caso de pagamentos com cupom em guichê), seja porque seu cupom venceu ou por algum outro motivo, os sistemas de pagamento como Pagar com Mercadopago demoram cerca de 30 dias no total para informar o não pagamento. Enquanto isso acontece, seu pagamento está em estado Pendente, e pode ser visto em Resumo da conta > Pagamentos Pendentes.

Quando o Mercadopago informa que o pagamento não foi realizado, a Mapaprop recebe o relatório e envia uma mensagem de "pagamento cancelado ou rejeitado". Paralelamente, o Mercadopago também enviará uma mensagem.

Os pagamentos cancelados ou rejeitados retornam ao Resumo da conta para que você possa gerar seu pagamento novamente.

Suporte


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