Conta bloqueada?
Para desbloqueio imediato, recomendamos Pagar com Cartão de Crédito. É provável que, após pagar, você precise sair da sua conta e entrar novamente para que o bloqueio desapareça. Conheça a Normativa de pagamentos, vencimentos e cancelamentos
Quando meu pagamento é creditado? Se você pagou pelo Mercadopago, você pode conhecer o status do seu pagamento clicando aqui!NOTEQuero gerar um pagamento novamente… A partir de Pagamentos Pendentes você pode cancelar seus pagamentos pendentes não pagos por cupons vencidos ou por falha durante o pagamento.
Dentro de Resumo da conta você pode acessar
Para acessar o resumo da conta, clique em Menu > Nome de Usuário (seu Nome) > Resumo da conta
Inicialmente, a tela Resumo da conta mostra uma barra de menu com diferentes opções de acesso:
Se houver pagamentos pendentes, é exibido um alerta de pendentes.
Clique para acessar, cancelar e pagar novamente:
Clique no botão Pagar para começar o pagamento
Na lista de comprovantes a pagar, você pode clicar em cada um para ver o detalhe dele, e vai acessar informações detalhadas sobre a cobrança, assim como o status em dia ou vencido
Clique no botão Pagar para começar o pagamento
Lembre-se sempre de usar o botão Ajuda, disponível no menu.
- Para conhecer o status dos Pagamentos Pendentes, clique na aba Pagamentos Pendentes
- Para conhecer o histórico de comprovantes, clique na aba Histórico de cobranças
- Para conhecer o histórico dos seus pagamentos, clique na aba Histórico de pagamentos
- Para pagar as cobranças, clique no botão Pagar, o que permitirá pagar suas cobranças por Pagar com Mercadopago ou Pagar com Paypal de acordo com o país onde você reside.
