Contactos activos
Marcá los contactos con los que estás trabajando como activos para tenerlos siempre a mano, desde cualquier pantalla y en cualquier dispositivo.
Vista general
Un contacto activo es un contacto que "fijás" para acceder rápido a él sin tener que buscarlo cada vez. Podés ver tus activos de dos maneras:
- Indicador del menú superior: el ícono con el punto verde abre un panel rápido con tus contactos activos desde cualquier pantalla.
- Página Contactos activos (
/contacts/active): la vista completa, con todas las acciones por contacto.
Los contactos activos se guardan en tu cuenta, no en el navegador. No se pierden si limpiás el navegador y se sincronizan entre tus dispositivos: si activás un contacto en la computadora, lo ves también en el celular. Cada usuario tiene su propia lista de activos.
Cómo activar un contacto
Vas a encontrar el botón Activar en varias pantallas:
- Desde el detalle de un Contacto.
- Desde el Inbox de Mensajes / Leads, abriendo el contacto de una conversación.
- Desde los contactos de una propiedad.
- Desde el buscador global (la lupa del menú superior).
Al activarlo, aparece en el indicador del menú superior y en la página de Contactos activos.
La página de Contactos activos
Cada contacto activo se muestra como una tarjeta con:
- Nombre, empresa y etiquetas del contacto.
- Email y teléfono, con acceso directo a WhatsApp y Email.
- Botones de acción:
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Ver | Abre la ficha completa del contacto. |
| Embudo | Agrega el contacto al Embudo de ventas o abre su posición si ya está. |
| WhatsApp / Email | Inicia una conversación directa. |
| Desactivar | Quita el contacto de tu lista de activos (podés volver a activarlo cuando quieras). |
Desactivar un contacto no lo borra ni afecta su ficha: solo lo saca de tu lista de acceso rápido. Es reversible en un clic.
Ver los activos de tu equipo
Si sos administrador o gerente de la inmobiliaria, en la página de Contactos activos vas a ver un selector "Ver activos de:". Con él podés elegir a cualquier usuario de tu cuenta y ver sus contactos activos (por ejemplo, para saber en qué está trabajando cada vendedor).
Los vendedores ven únicamente sus propios contactos activos y no ven este selector: cada vendedor solo activa y gestiona contactos de su alcance.
Cuántos contactos podés tener activos
La cantidad de contactos activos por usuario depende de tu plan:
| Plan | Contactos activos por usuario |
|---|---|
| Free | 1 (activar uno nuevo reemplaza al anterior) |
| Plus | 5 |
| Pro+ | 10 |
| Business | Ilimitados |
En el plan Free, al activar un segundo contacto se reemplaza el que tenías. En los planes pagos, cuando llegás al máximo, el sistema te invita a subir de plan para activar más contactos a la vez.
Información adicional
Funciones Premium: enviar por WhatsApp requiere plan Plus o superior; el Embudo de ventas requiere Pro+ o Business. Administrar mi plan
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