Leads / Mensajes de Red / MLS
Cuando alguien consulta por una Propiedad de Red, el mensaje llega a tu Inbox de Mensajes / Leads como cualquier otro. Lo que cambia es quién lo recibe y qué contiene, y eso depende de por dónde entró el comprador.
La regla, en una tabla
| El comprador entró por… | ¿Quién recibe el lead del comprador? | ¿Y el otro broker? |
|---|---|---|
| El portal de la red | El dueño de la propiedad | — |
| Red Mapaprop | El dueño de la propiedad | — |
| El sitio web de un colega | El dueño del sitio — entró por su web, el lead es suyo | El dueño de la propiedad recibe un aviso de que su propiedad recibió una consulta |
🔑 Lo importante del tercer caso: el aviso que recibe el dueño de la propiedad no es el lead. No trae los datos del comprador: trae los datos del colega cuyo sitio capturó la consulta, para que lo contacte y coordinen la operación entre los dos. El comprador es del que puso la vidriera.
El caso que hace valiosa a una Red MLS
Es el tercero de la tabla, y funciona así:
- El Broker 1 publica una propiedad y la aporta a la red.
- El Broker 2 tiene el catálogo de la red activo en su sitio, así que esa propiedad aparece en su web.
- Un comprador navega la web del Broker 2, encuentra la propiedad del Broker 1 y consulta.
- El Broker 2 recibe el lead: nombre, teléfono, email y texto del comprador. El contacto se le guarda automáticamente en su CRM.
- El Broker 1 recibe un aviso en su bandeja: "El colega {Broker 2} de la Red MLS ha recibido una consulta en su sitio web, por su propiedad publicada en la red…", con los datos del Broker 2 para contactarlo.
- Los dos coordinan y cierran la operación juntos.
Para el comprador todo esto es transparente: consultó por el sitio del Broker 2 y le responde el Broker 2.
Necesitás plan Business para tener el catálogo de la red en tu sitio — que es lo que hace posible este caso. Detalle en Redes — Publicación en sitios web.
Dónde los encontrás en el Inbox
Hay dos filtros distintos, y no traen lo mismo:
| Filtro | Qué trae |
|---|---|
| MLS | El lead del comprador que entró por tu sitio, por una propiedad de un colega. Requiere plan Business |
| Red | Los avisos de que un colega recibió una consulta por una propiedad tuya, y los mensajes entre colegas de la red |
💡 La consulta que entra por el portal de la red no cae en ninguno de los dos: le llega al dueño de la propiedad como un mensaje normal de su cuenta, igual que una consulta de su propio sitio.
Qué trae cada mensaje
El lead del comprador (filtro MLS):
- Datos del comprador — nombre, teléfono, email. Se guardan solos en CRM / Clientes como un contacto nuevo.
- Datos de la propiedad consultada — título, tipo, operación, precio y link a la ficha.
- Datos del broker dueño de la propiedad, para coordinar el co-brokering.
El aviso al dueño de la propiedad (filtro Red):
- Datos del broker colega — nombre de la oficina, teléfono y email. No los del comprador.
- Qué propiedad tuya recibió la consulta, con su código y título.
- Ese colega también te queda cargado como contacto, para que puedas seguirlo desde el CRM.
Cómo se reparte la comisión
No hay un reparto automático: la coordinación es entre los dos profesionales, con los datos de contacto que trae el mensaje.
Lo que sí podés dejar declarado de antemano son tus condiciones, para que el resto de la red las vea antes de llamarte — por ejemplo "comparto al 50%, pago a 30 días de escriturar". Eso se configura en Compartir en Red — Configuración General.
Si tu red tiene el co-brokering activado, además podés registrar la operación eligiendo a la contraparte por nombre, cada uno con su comisión. Ver Red MLS con co-brokering.
No confundir con "Compartir con identidad de sucursal"
Es otro flujo, y no genera nada de lo de arriba.
| El caso de esta página | Compartir con identidad de sucursal | |
|---|---|---|
| Cómo llega el comprador | Solo, navegando el sitio de un colega | El agente ya lo tiene y le manda un link personalizado |
| Qué pasa al consultar | Se generan el lead y el aviso automáticos | No hay formulario de contacto: el canal ya existe fuera del sistema |
| Cómo se coordina con el dueño | Por el aviso que le llega a su bandeja | Offline, como parte del acuerdo comercial de la red o de la oficina |
Requiere que el dueño de la red tenga plan Business Manager. Aplica tanto a propiedades de otra inmobiliaria de la red como a las de otra sucursal de tu propia oficina. Detalle en Compartir una propiedad de Red con tu identidad de sucursal / agente.
Ver también
- Inbox de Mensajes / Leads — la bandeja central de mensajes
- Propiedad de Red / MLS — qué es una propiedad de un colega en la red
- Broker de Red / MLS — qué es un broker y a quién le llega cada lead
- Red MLS — trae el catálogo de la red al sitio de cada miembro
- Red MLS con co-brokering — suma el directorio y el registro de la operación
- Redes — Publicación en sitios web — cómo activar el catálogo de la red en tu web
- Compartir en Red — Configuración General — tus condiciones de comisión