Esta ayuda le enseñara a gestionar los dominios de su sitio web Mapaprop: conectar su dominio propio o activar un dominio gratuito temporal tuinmobiliaria.mapaprop.com.
Desde Consola Sitio Web puede acceder a las opciones. Click sobre Dominio de internet para administrar su dominio.
Dominios Personalizados - Guia para Clientes
Atención
Los dominios de internet son siempre propiedad y responsabilidad suya. Mapaprop puede ayudarlo a registrar el dominio a su nombre y delegar el mismo, pero en ningún caso es responsable de la renovación anual. Su dominio es su marca en internet, por lo tanto recomendamos darle la importancia que merece.
Que es un dominio de internet?
Un dominio de internet es una identificación comprensible para usar en la red de internet y que es asociada a un dispositivo conectado para poder acceder a él.
En otras palabras: un dominio de internet es la forma en la que las personas pueden acceder a su sitio web, que está ubicado en un dispositivo (servidor) conectado en forma permanente a la red.
Por ejemplo: www.tuinmobiliaria.com. Es como la dirección de tu oficina, pero en internet.
Con Mapaprop, podes conectar tu propio dominio a tu sitio web para que tus clientes te encuentren facilmente.
Quien puede gestionar dominios?
Solo los administradores de cuenta pueden agregar o eliminar dominios.
| Rol | Ver dominios | Agregar / Eliminar |
|---|---|---|
| Administrador | SI | SI |
| Vendedor | SI | NO |
Si sos vendedor y necesitas agregar o eliminar un dominio, contacta al administrador de tu cuenta.
Cuantos dominios puedo tener?
La cantidad de dominios depende de tu plan:
| Tu plan | Dominios permitidos |
|---|---|
| Website / Express API | 1 dominio |
| Plus | 1 dominio |
| Pro+ | Hasta 5 dominios |
| Business | Hasta 5 dominios |
| Business Manager | Hasta 5 dominios |
Nota: Todos los planes permiten al menos 1 dominio. Si necesitas mas de 5, contacta a soporte.
Dominio gratuito temporal (tuinmobiliaria.mapaprop.com)
Si todavia no tenes un dominio propio, podes activar en un click un dominio temporal gratuito con la forma tuinmobiliaria.mapaprop.com, para que tu sitio web tenga una direccion usable mientras conseguis y configuras tu dominio definitivo.
Es la forma mas rapida de poner tu sitio online: se activa en segundos, ya viene con certificado de seguridad (HTTPS) y no tiene costo.
Como activarlo:
- Ingresa a Sitios Web > Tu sitio > Dominios.
- Si el sitio todavia no tiene ningun dominio, vas a ver el boton Crear dominio temporal.
- Elegi el nombre del subdominio (te sugerimos uno a partir del nombre de tu inmobiliaria) y confirma.
- Listo: tu sitio queda disponible en
tuinmobiliaria.mapaprop.com.
El dominio temporal se reemplaza automaticamente en cuanto agregas tu propio dominio. No hace falta borrarlo: al conectar tu dominio definitivo, el temporal se elimina solo.
A tener en cuenta:
- Solo esta disponible mientras el sitio no tenga ningun dominio (es el punto de partida).
- El nombre elegido debe contener parte del nombre de tu inmobiliaria.
- Como cualquier gestion de dominios, solo los administradores de la cuenta pueden crearlo.
- Es una direccion provista por Mapaprop pensada como paso previo a tu dominio propio: tu marca en internet siempre es tu dominio.
- Si querés darlo de baja antes de tener tu dominio propio, podés eliminarlo con el ícono de papelera: te pedimos una sola confirmación, no el triple paso que lleva el último dominio propio.
Como agregar un dominio
Paso 1: Configura los nameservers en tu registrador
Antes de agregar el dominio en Mapaprop, tenes que configurar los nameservers en donde compraste tu dominio (NIC.ar, GoDaddy, Namecheap, etc.).
Configura estos 4 nameservers:
ns1.pucaralabs.com
ns2.pucaralabs.com
ns3.pucaralabs.com
ns4.pucaralabs.com
Importante: Este cambio puede tardar entre 1 y 48 horas en propagarse por internet. Te recomendamos esperar al menos 1 hora antes de continuar.
Paso 2: Revisamos tu correo
- Ingresa a tu panel de Mapaprop
- Ve a Sitios Web > Tu sitio > Dominios
- Click en Agregar dominio
- Ingresa tu dominio (ej:
tuinmobiliaria.com) - Click en Verificar correo
Antes de tocar nada, el sistema consulta si tu dominio tiene correo configurado. Es una consulta de lectura: todavia no se modifica nada.
Por que lo hacemos: al delegar el dominio a nuestros servidores, la configuracion de correo se reemplaza. Si tenes casillas con tu dominio y no la reponemos, dejan de recibir mensajes.
Segun lo que encontremos vas a ver una de estas respuestas:
| Lo que detectamos | Que pasa |
|---|---|
| No tenes correo configurado | Seguis al paso siguiente sin mas |
| Reconocemos tu proveedor (Google, Zoho y otros) | Te lo decimos y, si confirmas, lo reponemos al activar el dominio |
| Tu correo ya esta del lado de Mapaprop | No hay nada que hacer: ya vive en nuestros servidores |
| No reconocemos el proveedor | Frenamos. Con un click nos mandas los datos y te ayudamos a conservarlo |
Cuando no reconocemos el proveedor no adivinamos: un registro de correo mal puesto deja de recibir mensajes sin avisar. Preferimos frenar y resolverlo con vos.
Paso 3: Verifica la delegacion
El sistema comprueba que los 4 nameservers esten correctamente configurados en tu registrador. Si todavia no se propagaron, te muestra cuales estan puestos hoy y cuales deberian estar.
Paso 4: Activa el dominio
Si la verificacion es exitosa, hace click en Activar dominio.
En unos minutos tu dominio estara funcionando y apuntando a tu sitio web de Mapaprop.
Si el dominio ya tenia una zona DNS creada en Mapaprop, la activacion se detiene y te lo avisamos. Es una proteccion: una segunda zona para el mismo dominio puede dejar fuera de servicio al sitio que ya estaba funcionando. Si te pasa, escribinos.
El certificado de seguridad (HTTPS) se emite solo
Apenas activás el dominio, Mapaprop emite su certificado de seguridad sin que tengas que pedir nada. Es lo que hace que tu sitio cargue con el candado y la dirección https://.
Suele tardar menos de un minuto, y un solo certificado cubre las dos formas de tu dominio: tuinmobiliaria.com y www.tuinmobiliaria.com.
Durante ese minuto el navegador puede mostrar una advertencia de seguridad si abrís el dominio. Es esperable y desaparece sola cuando el certificado queda emitido. No tenés que hacer nada: esperá un momento y recargá la página.
Si el certificado no llegara a emitirse, el sistema nos avisa automáticamente y lo resolvemos nosotros. No hace falta que lo reportes.
El certificado se renueva solo antes de vencer, mientras tu dominio siga delegado a nuestros servidores. Si el dominio vence en tu registrador, el certificado deja de renovarse: es una razón más para tener presente la fecha de renovación anual.
Administrar los registros DNS de tu dominio
Con el dominio ya activo, podes administrar vos mismo sus registros DNS desde Dominio de internet > el dominio > Registros DNS: los MX de tu correo, los TXT de verificacion que te piden Google o Meta, y los CNAME que necesites. Antes habia que pedir cada cambio por soporte.
Los registros que hacen funcionar tu sitio —los NS, el SOA y los dos registros A base (con y sin www)— los administra Mapaprop: aparecen marcados como tales y sin opcion de editarlos, porque modificarlos deja el sitio fuera de servicio. Cualquier otro registro es tuyo.
Para configurar correo no hace falta que copies los servidores a mano: al agregar un registro MX podes elegir tu proveedor de una lista y los valores se completan solos, con las prioridades correctas.
Ver Migrar tu dominio sin cortar el correo
Registros DNS para el detalle de cada tipo de registro, como agregarlos y que hacer si algo sale mal.
Como eliminar un dominio
Si tenes mas de 1 dominio
- Ve a Sitios Web > Tu sitio > Dominios
- Busca el dominio que queres eliminar
- Click en el icono de papelera
- Confirma la eliminacion
Si es tu unico dominio
Eliminar tu unico dominio tiene consecuencias importantes:
- Tu sitio web quedara sin direccion publica
- Los visitantes no podran acceder a tu sitio
- Tendras que agregar un nuevo dominio para que vuelva a funcionar
Por eso, te pedimos triple confirmacion antes de eliminar tu ultimo dominio.
Preguntas Frecuentes
Por que no puedo agregar mas dominios?
Si tenes un plan basico, solo podes tener 1 dominio. Para agregar mas, actualiza tu plan a Pro o Business.
Cuanto tarda en funcionar mi dominio?
Una vez que configuras los nameservers y agregas el dominio en Mapaprop, generalmente funciona en menos de 1 hora. En casos excepcionales puede tardar hasta 48 horas.
Que pasa si mi dominio muestra "No delegado"?
Significa que los nameservers todavia no estan configurados correctamente o no se propagaron. Verifica:
- Que hayas puesto los 4 nameservers exactos
- Que haya pasado al menos 1 hora desde el cambio
- Intenta verificar nuevamente
Puedo tener una direccion gratis mientras consigo mi dominio?
Si. Podes activar un dominio temporal gratuito tuinmobiliaria.mapaprop.com desde Dominios > Crear dominio temporal (disponible cuando el sitio todavia no tiene ningun dominio). Se activa en segundos, con HTTPS, y se reemplaza solo cuando agregas tu dominio propio. Ver la seccion "Dominio gratuito temporal" mas arriba.
El navegador dice que mi sitio no es seguro. Que hago?
Si acabás de agregar el dominio, esperá un minuto y recargá: el certificado de seguridad se emite automáticamente y la advertencia desaparece sola. Si pasó más de una hora y seguís viéndola, escribinos a websites@mapaprop.com — el sistema ya nos avisó, pero contanos igual para priorizarlo.
Puedo cambiar los registros de correo de mi dominio?
Si. Desde Dominio de internet > el dominio > Registros DNS podes agregar, editar y eliminar los registros MX, TXT y CNAME de tu dominio. Los registros que hacen funcionar el sitio los administra Mapaprop y no se tocan. Ver Registros DNS.
Puedo usar subdominios?
No, actualmente solo se soportan dominios principales (ej: tuinmobiliaria.com), no subdominios (ej: ventas.tuinmobiliaria.com).
Que pasa si elimino un dominio por error?
Podes volver a agregarlo siguiendo los mismos pasos. Si los nameservers siguen configurados, la verificacion sera inmediata.
Por que mi dominio .com.ar tarda en verificarse?
Los dominios .com.ar registrados en NIC.ar a veces tardan mas en propagarse. Si recibis un error de "timeout", espera unos minutos e intenta nuevamente.
Soporte
Si tenes problemas configurando tu dominio, contactanos:
- Email: websites@mapaprop.com
Incluye en tu mensaje:
- Tu dominio
- El error que ves
- Una captura de pantalla (si es posible)
Resumen Rapido
| Accion | Requisito |
|---|---|
| Ver dominios | Cualquier usuario |
| Agregar 1er dominio | Administrador + cualquier plan |
| Agregar 2do-5to dominio | Administrador + Plan Pro o Business |
| Eliminar dominio (si hay varios) | Administrador + confirmacion simple |
| Eliminar ultimo dominio | Administrador + triple confirmacion |
Nameservers a configurar:
ns1.pucaralabs.com
ns2.pucaralabs.com
ns3.pucaralabs.com
ns4.pucaralabs.com
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