Una vez que tu dominio esta delegado a Mapaprop, nosotros administramos su zona DNS. Desde esta pantalla podes ver y administrar vos mismo los registros de esa zona: los MX de tu correo, los TXT de verificacion que te piden Google o Meta, y los CNAME que necesites.
Para llegar: Sitios Web > tu sitio > Dominio de internet > el dominio > Registros DNS.
Vista general
Un registro DNS es una instruccion que le dice a internet que hacer con tu dominio: a que servidor mandar a quien escribe www.tuinmobiliaria.com, a que casilla entregar el correo de info@tuinmobiliaria.com, o como probarle a Google que el dominio es tuyo.
Antes, cada uno de estos cambios habia que pedirlo por soporte. Ahora los podes hacer vos.
Un registro DNS mal puesto puede dejar tu sitio o tu correo fuera de servicio, y el error no siempre se nota enseguida. Si no estas seguro de lo que hace un registro, no lo modifiques: usa el boton Reportar un problema de la pantalla y te ayudamos.
Que administra Mapaprop y vos no podes tocar
Algunos registros son los que hacen que tu sitio funcione. Los vas a ver en la lista con la etiqueta Gestionado por Mapaprop, sin los iconos de editar ni eliminar.
| Registro | Que hace | Por que no se toca |
|---|---|---|
| NS | Declara que los servidores de nombres de tu dominio son los nuestros | Es la delegacion misma: cambiarlo desconecta el dominio de Mapaprop |
| SOA | Datos tecnicos de la zona | Lo gestiona automaticamente el sistema |
A de tuinmobiliaria.com | Apunta tu dominio al servidor donde vive tu sitio | Si se modifica, tu sitio deja de cargar |
A de www.tuinmobiliaria.com | Idem, para la version con www | Idem |
La proteccion es solo para esos dos registros A base. Cualquier otro registro A que crees (por ejemplo oficina.tuinmobiliaria.com) es tuyo y lo podes editar y eliminar con normalidad.
Los registros que podes administrar
| Tipo | Para que sirve | Ejemplo tipico |
|---|---|---|
| MX | Define a donde se entrega el correo de tu dominio | Conectar Google Workspace, Zoho Mail o Microsoft 365 |
| TXT | Texto de verificacion o configuracion | El codigo que te da Google Search Console, o tu registro SPF |
| CNAME | Apunta un subdominio a otra direccion | blog.tuinmobiliaria.com hacia un servicio externo |
| A | Apunta un subdominio a una direccion IP | oficina.tuinmobiliaria.com hacia un equipo propio |
| AAAA | Igual que A, pero para direcciones IPv6 | Uso poco frecuente |
Como agregar un registro
- Click en Agregar registro.
- Elegi el tipo (MX, TXT, CNAME, A o AAAA).
- Completa el nombre. Si el registro va en la raiz de tu dominio, dejalo como viene; si va en un subdominio, escribi el prefijo.
- Completa el valor. Es el dato que te entrega el servicio que estas configurando.
- Ajusta el TTL si hace falta (por defecto son 300 segundos; el minimo es 60).
- Guarda.
El cambio se aplica en nuestros servidores al instante, pero internet lo tarda en adoptar: los equipos que ya consultaron tu dominio siguen usando el dato anterior hasta que vence el TTL.
Correo: no hace falta que copies los valores a mano
Cuando elegis tipo MX, aparece un selector de proveedor. Si tu correo esta en uno de los proveedores que ya conocemos, elegilo y los valores se completan solos, con las prioridades correctas.
Usar el proveedor de la lista evita el error mas comun al configurar correo: copiar bien los servidores pero equivocarse en las prioridades, o dejarse uno afuera. Si tu proveedor no esta en la lista, elegi Manual y escribi los valores que te haya dado.
Como editar o eliminar un registro
Cada registro editable tiene dos iconos a la derecha: el lapiz para modificarlo y la papelera para eliminarlo. Al eliminar se pide confirmacion, porque la accion no se puede deshacer desde la pantalla: si borras un registro por error, vas a tener que volver a crearlo con los mismos valores.
Si tenes casillas de correo con tu dominio (como info@tuinmobiliaria.com), dependen de los registros MX. Antes de modificarlos o borrarlos, confirma con quien administra tu correo: un MX mal puesto deja de recibir mensajes sin avisar, y los que te escriban no siempre reciben un aviso de error.
Quien puede administrar los registros
Solo los administradores de la cuenta, igual que para agregar o eliminar dominios.
| Rol | Ver registros | Agregar / editar / eliminar |
|---|---|---|
| Administrador | SI | SI |
| Vendedor | NO | NO |
Casos especiales
"Este dominio todavia no tiene una zona DNS creada"
Aparece en dominios antiguos cargados antes de que existiera esta pantalla, y en subdominios que dependen de la zona del dominio principal. No es un error de tu cuenta: escribinos a websites@mapaprop.com y lo resolvemos.
No veo mis registros de correo
Si tu dominio recien se delego, puede que los registros de correo todavia no esten cargados. Es justamente lo que revisamos al agregar el dominio: si tenias correo configurado antes de delegar, el sistema lo detecta y te avisa para no perderlo.
Preguntas frecuentes
Cambie un registro y no veo el efecto. Que pasa?
Los cambios DNS no son inmediatos en todo internet. Tu computadora y la de tus visitantes guardan la respuesta anterior hasta que vence el TTL del registro. Si pusiste TTL 300, el efecto tarda hasta 5 minutos; si el registro tenia un TTL alto de antes, puede tardar mas.
Puedo cambiar el A de mi dominio para apuntarlo a otro servidor?
No desde esta pantalla. Ese registro es el que conecta tu dominio con tu sitio de Mapaprop. Si queres apuntar el dominio a otro lado, lo que corresponde es cambiar la delegacion en tu registrador, no el registro A.
Borre un registro por error. Se puede recuperar?
No automaticamente, pero si lo podes volver a crear. Si no recordas los valores exactos, escribinos: en muchos casos podemos ayudarte a reconstruirlo.
Que es el TTL y que valor conviene?
Es cuanto tiempo guardan los servidores de internet la respuesta antes de volver a preguntar. El valor por defecto de 300 segundos funciona bien para la mayoria de los casos. Conviene bajarlo solo cuando estas por hacer un cambio y queres que se propague rapido.
Necesito ayuda con un registro que no entiendo
Usa el boton Reportar un problema arriba de la lista. Abre un ticket con tu dominio ya cargado, asi no tenes que explicarnos de cual se trata.
Informacion adicional
Encontraste un problema? Reportalo desde la misma pantalla con Reportar un problema, o en Soporte Tecnico.
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