A lista de ordens é o registro completo de todos os trabalhos sobre as suas placas: os que estão pendentes, os que já foram feitos e os que foram cancelados.
Ela é diferente da agenda do console, que mostra apenas o que está pendente. Quando você confirma ou cancela um trabalho, ele sai da agenda — mas fica aqui, para sempre.
Como chegar
A partir do console, por qualquer um dos dois caminhos:
- O botão Ordens da barra de cima.
- O link Ver todas no cabeçalho da agenda de trabalhos.
Os filtros
| Filtro | Opções |
|---|---|
| Estado | Pendente · Realizada · Cancelada |
| Tipo de trabalho | Instalação · Retirada · Mudança |
| De / Até | o intervalo de datas agendadas |
Eles se combinam entre si. Quando há algum aplicado, aparece Limpar filtros.
Em que ordem aparecem
Ao lado dos filtros está Ordenar por, com três opções:
| Opção | Deixa no topo |
|---|---|
| Mais recentes (padrão) | o último que você agendou |
| Mais antigas | o primeiro que você agendou |
| Por data do trabalho | o mais próximo de ser executado |
Mais recentes ordena por quando você criou a ordem, não pela data do trabalho: essa data é opcional e além disso pode ser alterada enquanto a ordem está pendente, então ela não diz quando foi agendada.
Se o que você quer é ver o que vem primeiro, use Por data do trabalho — que é a mesma ordem da agenda do console.
Limpar filtros não altera a ordenação: a ordenação é uma preferência de como você vê a lista, não um filtro.
O que cada ordem mostra
- O número da ordem, à esquerda.
- O tipo de trabalho com a sua seta, e o endereço do imóvel.
- A placa: o seu código e o seu tipo.
- O instalador atribuído, se tiver.
- Quem a encerrou, se ela já estiver confirmada ou cancelada.
- À direita, o estado e a data agendada.
Clicando em qualquer linha você entra no detalhe do trabalho, onde pode editá-lo se ele continuar pendente, confirmá-lo, cancelá-lo ou enviá-lo ao instalador — por e-mail, ou copiando o link para mandá-lo pelo WhatsApp.
Para que serve
É a rastreabilidade do módulo. Com esta lista você pode responder perguntas que a agenda não responde:
- Quantas instalações fizemos no mês passado?
- Quais trabalhos foram cancelados, e quem os cancelou?
- Quando a placa de tal endereço foi retirada?
O histórico de cada placa, na sua ficha, mostra o mesmo, mas pelo outro lado: em vez de "todos os trabalhos", "tudo o que aconteceu com esta placa". E cada movimento originado por uma ordem tem o link para essa ordem.
Ver mais
A lista traz as ordens de 30 em 30. Se houver mais, embaixo aparece Carregar mais.
Suporte
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