Um instalador é quem faz o trabalho físico: a pessoa ou empresa que vai até o imóvel para colocar ou tirar a placa. Pode ser alguém da sua equipe ou um terceiro contratado.
Tê-los cadastrados permite que você os atribua a um trabalho e envie a ordem por e-mail para eles, em vez de ditá-la por telefone.
Cadastrar instaladores requer plano Pro+ ou superior. Com qualquer plano você pode entrar no módulo e ver o inventário. Veja a comparativa de planos.
Como chegar
A partir do console, botão Instaladores.
Cadastrar um instalador
Botão Novo instalador. Os campos:
| Campo | Obrigatório | Para quê |
|---|---|---|
| Nome | sim | como você o identifica |
| não | para enviar a ele as ordens de trabalho | |
| Telefone | não | para tê-lo à mão |
Com o e-mail cadastrado, enviar uma ordem a ele é um clique: não é preciso escrever o endereço em cada trabalho. Sem o e-mail o envio funciona igual, mas é preciso digitar o endereço todas as vezes.
Você também pode criar um instalador sem sair do modal de nova ordem, com o botão + que fica ao lado do seletor.
Atribuí-lo a um trabalho
Ao agendar uma instalação, retirada ou mudança, o instalador é um dos campos. É opcional: você pode agendar um trabalho sem decidir ainda quem o faz, e atribuí-lo depois a partir da ficha do trabalho.
Uma vez atribuído, o nome dele aparece na agenda do console, junto ao código da placa.
Enviar a ordem para ele por e-mail
Há dois momentos, e é o mesmo envio:
- Ao criar a ordem, com o botão Avisar o instalador da tela de confirmação.
- Quando quiser, a partir da ficha do trabalho, com o botão Enviar por email.
O e-mail inclui:
- A sua imobiliária, como quem pede o trabalho
- O tipo de trabalho — instalação, retirada ou mudança
- A placa, com o seu código
- O endereço do imóvel (os dois, se for uma mudança)
- A data e a hora
- As notas que você tiver escrito na ordem
- Um botão para ver o trabalho completo
Se o instalador tiver o e-mail dele cadastrado, ele vem preenchido. Mesmo assim você pode alterá-lo —para mandar a outra pessoa— ou adicionar uma mensagem adicional.
O envio é manual. O sistema não manda o e-mail sozinho ao criar a ordem: você decide quando, e pode reenviá-lo quantas vezes precisar.
O instalador vê o trabalho completo, sem conta
O botão do e-mail abre a ficha do trabalho: a placa com a sua foto e o seu código, os dois endereços quando é uma mudança, a data e as suas notas. É a mesma informação que você vê na ficha da ordem.
Ela abre sem usuário nem senha —o instalador não precisa ter conta no Mapaprop— e é somente leitura: ele pode olhar, não pode alterar nada nem confirmar o trabalho. Confirmar a ordem continua sendo você quem faz.
A página não aparece nos buscadores. Só chega quem tem o link, por isso convém mandá-lo para a pessoa que vai fazer o trabalho e não publicá-lo.
Mandar pelo WhatsApp
Na ficha do trabalho, o botão Copiar link para o instalador copia esse mesmo link. Serve para o instalador que não tem e-mail, ou para quando você já mandou e ele perdeu: você cola no WhatsApp e pronto.
Dar baixa em um instalador
Ele deixa de ser oferecido ao agendar trabalhos novos. Os trabalhos que já estavam atribuídos a ele não são alterados: continuam mostrando o seu nome.
Suporte
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