Contatos ativos
Marque os contatos com os quais você está trabalhando como ativos para tê-los sempre à mão, a partir de qualquer tela e em qualquer dispositivo.
Visão geral
Um contato ativo é um contato que você "fixa" para acessá-lo rapidamente sem precisar buscá-lo toda vez. Você pode ver seus ativos de duas formas:
- Indicador do menu superior: o ícone com o ponto verde abre um painel rápido com seus contatos ativos a partir de qualquer tela.
- Página Contatos ativos (
/contacts/active): a visão completa, com todas as ações por contato.
Os contatos ativos são salvos na sua conta, não no navegador. Não se perdem se você limpar o navegador e são sincronizados entre seus dispositivos: se você ativar um contato no computador, verá também no celular. Cada usuário tem sua própria lista de ativos.
Como ativar um contato
Você vai encontrar o botão Ativar em várias telas:
- A partir do detalhe de um Contato.
- A partir da Caixa de entrada de Mensagens / Leads, abrindo o contato de uma conversa.
- A partir dos contatos de um imóvel.
- A partir do buscador global (a lupa do menu superior).
Ao ativá-lo, ele aparece no indicador do menu superior e na página de Contatos ativos.
A página de Contatos ativos
Cada contato ativo é exibido como um cartão com:
- Nome, empresa e etiquetas do contato.
- E-mail e telefone, com acesso direto ao WhatsApp e E-mail.
- Botões de ação:
| Ação | O que faz |
|---|---|
| Ver | Abre a ficha completa do contato. |
| Funil | Adiciona o contato ao Funil de vendas ou abre sua posição se já estiver nele. |
| WhatsApp / E-mail | Inicia uma conversa direta. |
| Desativar | Remove o contato da sua lista de ativos (você pode reativá-lo quando quiser). |
Desativar um contato não o exclui nem afeta sua ficha: apenas o remove da sua lista de acesso rápido. É reversível com um clique.
Ver os ativos da sua equipe
Se você é administrador ou gerente da imobiliária, na página de Contatos ativos você verá um seletor "Ver ativos de:". Com ele você pode escolher qualquer usuário da sua conta e ver seus contatos ativos (por exemplo, para saber no que cada corretor está trabalhando).
Os corretores veem somente seus próprios contatos ativos e não veem esse seletor: cada corretor só ativa e gerencia contatos dentro do seu alcance.
Quantos contatos você pode ter ativos
A quantidade de contatos ativos por usuário depende do seu plano:
| Plano | Contatos ativos por usuário |
|---|---|
| Free | 1 (ativar um novo substitui o anterior) |
| Plus | 5 |
| Pro+ | 10 |
| Business | Ilimitados |
No plano Free, ao ativar um segundo contato, o anterior é substituído. Nos planos pagos, quando você atinge o máximo, o sistema convida você a fazer upgrade de plano para ativar mais contatos ao mesmo tempo.
Informações adicionais
Funções Premium: enviar por WhatsApp exige o plano Plus ou superior; o Funil de vendas exige Pro+ ou Business. Gerenciar meu plano
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