Conectar com o Zonaprop

Esta página permite vincular sua conta do Zonaprop com o Mapaprop para publicar imóveis e gerenciar seus anúncios.

Tipos de integração

Existem dois tipos de integração disponíveis para conectar com o Zonaprop:

Diferenças entre API e XML

Como conectar

Passo 1: Escolher o tipo de integração

Acesse Configurações > Conectar Contas > Zonaprop. Você verá dois cartões para escolher o tipo de conexão:

• Zonaprop API (Recomendado): Clique em Conectar API
• Zonaprop XML (Clássica): Clique em Conectar XML

1. Insira o e-mail da sua conta do Zonaprop no campo
2. Clique em Iniciar
3. A configuração será salva e você passará para o próximo passo

Você pode voltar ao seletor de tipo de integração com o link Voltar no canto superior do formulário.

Passo 3: Vincular conta (status "Conexão Iniciada")

Neste passo você verá um indicador que mostra se você está conectando por API ou XML. Você tem duas opções:

• Vincular Conta Zonaprop: Continua o processo de autorização OAuth
• Reiniciar Conexão: Apaga toda a configuração e volta ao passo 1 (seleção de tipo)

Ao clicar em Vincular Conta Zonaprop:

1. Aparecerá um botão de autorização do Zonaprop/Navent
2. Pressione o botão para abrir a janela de autorização
3. Insira seu usuário e senha do Zonaprop na janela pop-up
4. Aceite os termos e as permissões para que o Mapaprop publique em seu nome
5. Volte a esta página e clique em Verificar Conexão

Depois de autorizar na janela pop-up, clique em Verificar Conexão para confirmar que tudo foi concluído corretamente.

A mensagem deve ser de sucesso. Caso contrário, reporte um problema indicando qual foi o erro ou a mensagem que o Zonaprop emitiu.

Funções quando você está conectado

Uma vez conectado, a página mostra uma etiqueta indicando o tipo de integração ativa: API ou CLÁSSICA.

Informações da conta

• E-mail da conta conectada
• Última atualização da sincronização

Planos ativos

Se sua conta tem planos de publicação no Zonaprop, você verá cartões com:

• Nome do plano
• Publicações disponíveis e total

Funções avançadas

Migrar de XML para API

Se sua conta estiver conectada com integração XML (clássica), você verá um banner sugerindo migrar para Zonaprop API para obter publicação instantânea. Você pode clicar em Solicitar Migração para iniciar o processo.

Status "Conectado sem planos"

Pode acontecer que você complete a vinculação com o Zonaprop, mas ao verificar a conexão o Mapaprop mostre a etiqueta Sem planos em vez do status conectado normal. Isso significa que:

• A conexão entre o Mapaprop e o Zonaprop foi ativada corretamente
• Mas o Zonaprop ainda não atribuiu planos de publicação à sua conta do lado deles

Enquanto essa situação não for resolvida, você não pode publicar imóveis no Zonaprop porque não há um plano disponível.

O que fazer

1. Entre em contato com o Zonaprop e solicite que atribuam os planos contratados à sua conta na API para o Mapaprop.
2. Quando o Zonaprop confirmar que os planos já estão disponíveis, volte a esta página e clique em Ativar planos.
3. Se os planos já aparecerem, o status muda automaticamente para Conectado e a etiqueta muda para API (verde).
4. Se você continuar vendo o aviso de Sem planos depois de várias tentativas, entre em contato com o suporte técnico.

Botão Desconectar

A partir deste status você também pode clicar em Desconectar para voltar ao início do processo de conexão (passo 1). Como esta conta nunca teve planos atribuídos, a desconexão remove apenas a configuração no Mapaprop e você pode reconectar quando quiser (por exemplo, com outra conta de e-mail).

Publicar imóveis

Se tudo correu bem, você já está habilitado a publicar no Zonaprop a partir de cada imóvel (veja a ajuda do Zonaprop).

Desconectar conta do Zonaprop

1. Clique em Desconectar (botão vermelho)
2. Confirme a ação na caixa de diálogo
3. Será desconectado tanto do Mapaprop quanto do Navent/Zonaprop

Nota: Apenas administradores e gerentes podem desconectar.

Desconexão forçada

Se a desconexão normal falhar (por exemplo, se você já desvinculou pelo Zonaprop), aparecerá um botão Forçar Desconexão que desconecta apenas o lado do Mapaprop.

Reiniciar conexão

Se a conexão ficou em um estado intermediário ("Conexão Iniciada") e você precisa começar do zero:

1. Clique em Reiniciar Conexão
2. Confirme na caixa de diálogo
3. Toda a configuração será apagada e você voltará ao seletor de tipo de integração (passo 1)

Coisas a ter em conta

• Você só pode usar este serviço se estiver inscrito no Mapaprop Plus. Se sua assinatura for desativada por falta de pagamento ou por cancelamento do serviço, seus imóveis serão automaticamente desvinculados do Zonaprop.
• Caso você seja beneficiário de uma promoção, siga a comunicação dessa promoção.
• Você poderá publicar livremente de acordo com seus planos contratados com o Zonaprop, cuja informação estará visível na tela Publicar.
• Se você vincular sua conta com o Mapaprop, não poderá publicar imóveis a partir de nenhum outro sistema similar nem diretamente pelo Zonaprop.
• Com integração API, a publicação é instantânea. Com integração XML, as mudanças demoram aprox. 1 hora.
• Toda mudança que você deseje fazer no imóvel (editar, despublicar ou apagar) deve ser feita a partir do Mapaprop.
• Se você tiver um problema, use nossa Ajuda e suporte. Nós poderemos resolvê-lo.
• Evite editar seus imóveis diretamente no Zonaprop, já que o Mapaprop não capta essas mudanças.
• Com integração XML: o Mapaprop obtém as Mensagens / Leads dos imóveis publicados uma vez por hora.
• Para desvincular o Zonaprop do Mapaprop você pode usar o botão Desconectar ou solicitar diretamente ao Zonaprop.

Solução de problemas

• Autorização incompleta
  Se ao verificar a conexão aparecer um erro de "Autorização Incompleta":
  • Certifique-se de ter autorizado corretamente o aplicativo na janela pop-up
  • Tente o processo novamente a partir de Vincular Conta Zonaprop
  • Se o problema persistir, tente em outro navegador
• O botão do Zonaprop não aparece
  Se ao pressionar Vincular Conta Zonaprop o botão de autorização não carregar:
  • Verifique se você não tem bloqueadores de scripts ou pop-ups ativos
  • Tente em outro navegador
  • Reinicie a conexão e tente novamente
• Tentei conectar mas aparece que já está ativo
  Se você tentar conectar mas aparecer um aviso indicando que a integração já está ativada, reporte imediatamente um problema ao suporte técnico explicando o caso.
• Não tenho vagas disponíveis para publicar
  Se por algum motivo o sistema não mostrar a quantidade real de vagas disponíveis no seu plano, a cada hora o Mapaprop atualiza sua informação. Portanto, em no máximo uma hora a informação de planos será mostrada corretamente.
  Mais informações em Zonaprop
• Minha conta do Zonaprop mostra muitos anúncios despublicados
  Ao iniciar com nosso serviço, você só poderá publicar imóveis a partir do Mapaprop. Portanto, se sua conta tinha imóveis publicados de outro sistema ou do Zonaprop, esses imóveis ficarão despublicados de forma permanente.
  Os anúncios do Mapaprop têm um código alfanumérico longo, por exemplo "8E6842C68C9538AC1E2B2274BDFB107B". Anúncios com outro tipo de código não são anúncios do Mapaprop.
• Minha conta do Zonaprop tem anúncios em rascunho ou que mostram erro
  Se você observar em sua conta do Zonaprop um anúncio com erro ou em rascunho, pode corrigi-lo você mesmo adicionando a informação faltante.
  Caso apareça um erro como "Você deve selecionar uma cidade", reporte um problema indicando o código do imóvel.
• Os anúncios não são publicados no Zonaprop (integração XML)
  Com integração XML, ao publicar um imóvel o Mapaprop o coloca em uma fila. Essa fila é processada a cada hora, gerando um arquivo que o Zonaprop também obtém a cada hora.
  Se você notar que o imóvel ainda não foi publicado por mais de duas horas, verifique no Mapaprop se o imóvel está publicado (Ficha do Imóvel > Botão Ver publicação).
  Se isso não acontecer, por favor reporte um problema indicando o código do imóvel.
• Erro do Navent ao desconectar
  Se não foi possível desconectar do Navent:
  • É possível que você já tenha desvinculado pelo Zonaprop
  • Use o botão Forçar Desconexão para desconectar apenas do Mapaprop
  • Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico
• Conectei mas vejo o aviso "Sem planos"
  Se depois de verificar a conexão você vir a etiqueta Sem planos em vez do status Conectado:
  • A conexão entre o Mapaprop e o Zonaprop foi ativada corretamente
  • O Zonaprop não atribuiu planos de publicação à sua conta do lado deles
  • Entre em contato com o Zonaprop e informe que os planos não estão disponíveis na API para o Mapaprop
  • Quando o Zonaprop confirmar, clique em Ativar planos para tentar novamente
  • Enquanto não houver planos atribuídos você não pode publicar; você pode Desconectar e começar do zero se precisar
  • Veja a seção "Status Conectado sem planos" acima para mais detalhes

• Publicar no Zonaprop