Sucursales / Equipo
Administra las Sucursales / Equipo de tu inmobiliaria. Desde aca podes ver, crear y editar las sedes de tu empresa, asignar datos de contacto y gestionar los limites de tu plan.
Vista general
La pagina muestra todas tus sucursales como tarjetas ordenadas. La sucursal principal aparece siempre primera en la lista. Cada tarjeta muestra el nombre, datos de contacto y badges informativos.
Al hacer clic en cualquier tarjeta, se abre la pagina de edicion de esa sucursal.
Informacion de cada sucursal
Cada tarjeta de sucursal muestra:
| Elemento | Descripcion |
|---|---|
| Nombre | Nombre de la sucursal |
| Telefono | Telefono principal de contacto |
| Email de la sucursal (clic para enviar correo) | |
| Direccion | Direccion completa (clic para abrir en Google Maps) |
Badges
| Badge | Color | Significado |
|---|---|---|
| Principal | Verde (brand) | Es la sucursal principal de la cuenta. Usa los datos de "Mi Empresa" por defecto. |
| Agente | Indigo | La sucursal fue creada automaticamente al dar de alta un agente. |
| Datos incompletos | Rojo | Faltan datos obligatorios: direccion, telefono, email o ubicacion (pais/provincia/ciudad). |
Sucursales / Equipo y Notificaciones de Propiedades
Las sucursales estan ligadas a las propiedades. Al asignar una propiedad a una sucursal, los mensajes (leads) que lleguen desde los portales de publicacion se envian como alerta por correo electronico a la casilla de email registrada para esa sucursal. Ademas, se envia una copia al email del administrador (Mi Empresa). Si el email del administrador es el mismo que el de la sucursal, se recibe una sola notificacion.
Los mensajes tambien ingresan al Inbox de Mensajes del sistema, donde se pueden gestionar directamente.
Importante: Seleccionar una sucursal para la propiedad determina a que casilla de email llegan las consultas de los interesados. Asegurate de que cada sucursal tenga un email correcto y actualizado.
Sucursal Principal
La sucursal principal fue creada cuando se registró en Mapaprop. Se usaron los mismos datos de registro.
La sucursal principal representa la identidad publica de tu inmobiliaria. Sus datos de contacto son los que ven los interesados cuando consultan una propiedad asignada a esa sucursal.
La sucursal Principal usa los datos de Mi Empresa. Edita la sucursal para modificarlos independientemente.
La sucursal principal no puede eliminarse.
Si modifica los datos de Mi Empresa, automáticamente se sobreescribiran los datos de la sucursal principal.
Si modifica los datos de la sucursal principal, automáticamente se modificarán los datos de Mi Empresa excepto el campo "nombre de sucursal"
Crear una nueva sucursal
- Hace clic en el boton AGREGAR SUCURSAL.
- Se abre un formulario con los siguientes campos:
| Campo | Obligatorio | Ejemplo |
|---|---|---|
| Nombre de Sucursal / Agente | Si | Sucursal Centro |
| Direccion (Calle y Numero) | Si | Av. Corrientes 1234 |
| Codigo Postal | No | 1428 |
| Ubicacion (Pais, Provincia, Ciudad) | Si | Argentina > Buenos Aires > CABA |
| Telefono Principal | Si | 011-4444-5555 |
| Telefono 2 | No | 011-5555-6666 |
| Telefono 3 | No | 011-7777-8888 |
| WhatsApp/Movil | No | 5491112345678 (sin espacios ni +) |
| Si | sucursal@empresa.com | |
| Establecer como Principal | No | Toggle para marcarla como principal |
- Completa los campos requeridos y hace clic en Crear.
- El sistema pide confirmacion antes de crear la sucursal.
Nota: El campo WhatsApp/Movil esta disponible solo para cuentas con suscripcion Plus, Pro, Business o Website.
Limites de sucursales por plan
La cantidad de sucursales que podes crear depende de tu plan:
| Plan | Sucursales / Equipo (max) |
|---|---|
| Free | 1 |
| Hosting / Website | 1 |
| Plus | 2 |
| Pro+ | 3 |
| Business | 30 |
| Business Manager | 50 |
El indicador debajo del boton de agregar muestra tu uso actual, por ejemplo: "2/3 sucursales".
Cuando alcanzas el limite, el boton AGREGAR SUCURSAL se deshabilita y aparece un enlace para actualizar tu plan.
Si tu plan no incluye gestion de sucursales, veras un mensaje indicandolo con un enlace para ver los planes disponibles.
Datos incompletos
Si una sucursal tiene el badge Datos incompletos (rojo), significa que le falta alguno de estos campos obligatorios:
- Direccion
- Telefono principal
- Provincia
- Ciudad
Hace clic en la tarjeta para editarla y completar los datos faltantes. Esto es especialmente importante para sucursales de agentes, que se crean automaticamente y necesitan que el agente complete sus datos de contacto.
Sucursales de Agentes
Cuando se crea un agente desde Configuracion > Usuarios, el sistema genera automaticamente una sucursal con su nombre. Estas sucursales se identifican con el badge Agente (indigo).
Reglas importantes:
- La sucursal de un agente no puede eliminarse directamente. Para liberar la sucursal, primero hay que desactivar al agente desde Configuracion > Usuarios.
- La sucursal de un agente no puede ser destino de reasignacion al eliminar otra sucursal. Pertenece al agente; transferirle propiedades del cliente cambiaria su titularidad. Por eso el selector que aparece al eliminar una sucursal nunca lista sucursales de agentes.
- El email de la sucursal del agente esta sincronizado con el email del usuario. Solo se puede modificar editando al agente, no editando la sucursal.
- Los agentes estan disponibles a partir del plan Pro+.
Editar una sucursal
Hace clic en cualquier tarjeta de sucursal para ir a la pagina de edicion. Desde ahi podes:
- Modificar todos los datos de contacto (nombre, direccion, telefonos, email)
- Cambiar la ubicacion geografica
- Establecerla como sucursal principal
- Eliminar la sucursal (si no es la principal ni la de un agente activo)
Administrar Vendedores
El boton ADMINISTRAR VENDEDORES te lleva a Configuracion > Usuarios, donde podes crear vendedores y agentes, asignarlos a sucursales y gestionar el equipo de tu inmobiliaria.
Permisos
| Rol | Puede ver sucursales | Puede crear/editar |
|---|---|---|
| Administrador | Si | Si |
| Manager | Si | Si |
| Vendedor | Si | No |
Si sos vendedor, vas a ver un aviso indicando que debes contactar al administrador para gestionar sucursales.
Si tu rol no permite agregar sucursales, aparece un mensaje de permisos con la indicacion de contactar al administrador.
Preguntas frecuentes
Como cambio la sucursal principal?
Hace clic en la sucursal que queres como principal, y desde la pagina de edicion activa la opcion "Establecer como Principal". Tambien podes hacerlo al crear una nueva sucursal.
Por que no puedo agregar mas sucursales?
Alcanzaste el limite de tu plan. Actualiza tu plan para tener mas sucursales disponibles.
Puedo eliminar una sucursal?
Si, desde la pagina de edicion de la sucursal (excepto la principal y las de agentes activos). Las propiedades y usuarios se reasignan automaticamente a otra sucursal.
Que pasa con las propiedades si elimino una sucursal?
Se reasignan automaticamente. Si tenes 2 sucursales, van a la principal. Si tenes 3 o mas, el sistema abre un modal con un selector donde elegis a cual sucursal reasignar antes de confirmar. El selector solo lista sucursales regulares (la principal o sin agente); las sucursales de agentes nunca pueden ser destino.
Por que una sucursal dice "Datos incompletos"?
Le faltan datos obligatorios (direccion, telefono, email o ubicacion). Hace clic en la tarjeta para completarlos.
No puedo editar el email de la sucursal de un agente, por que?
El email de la sucursal del agente esta sincronizado con el email del usuario. Edita al agente desde Configuracion > Usuarios para cambiarlo.
Que significa el badge "Agente"?
Indica que la sucursal fue creada automaticamente para un agente independiente. No se puede eliminar directamente; primero hay que desactivar al agente.
Funciones Premium: Algunas funciones requieren suscripcion. Administrar mi plan
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