Configurar o envio de emails do sistema

É possível configurar o envio de emails que o sistema realiza para sua caixa de correio eletrônico. A opção de configurar as preferências de envio de email é apenas em nível de usuário (existem emails que não podem ser evitados, como consultas ou cobranças do sistema em caso de contratação de serviços)

Os tipos de envio realizados aos usuários da conta Mapaprop são:

• Notícias
• Promoções
• Notificações do navegador
• Notificações do sistema

Notícias:

As notícias do sistema têm como objetivo comunicar as novas funções ou novidades no uso de algumas funções do Mapaprop. A aceitação do envio de notícias é uma opção que o Usuário pode configurar. Somente são enviadas notícias aos Usuários da sua conta Mapaprop que aceitaram receber notícias a partir de Meu perfil.

Promoções:

As promoções têm como objetivo divulgar as ferramentas pagas do Mapaprop e incentivar seu uso. A aceitação do envio de promoções comerciais é uma opção que o Nome de Usuário pode configurar. Somente são enviadas promoções aos Usuários da sua conta Mapaprop que aceitaram receber promoções a partir de Meu perfil

Notificações no navegador

Existe um serviço que permite exibir notificações no navegador de internet. Com esta opção você pode ativar ou desativar essas notificações

Emails de notificações do sistema:

Além de Promoções e Notícias, o Mapaprop envia emails de Notificações do sistema. As notificações do sistema não podem ser configuradas para não serem enviadas e são importantes para o funcionamento da sua conta. Os tipos de notificações que você pode receber são:

• Email de registro de conta (apenas uma vez, enviado ao email registrado inicialmente)
• Email de confirmação de criação de conta (apenas uma vez, enviado ao email registrado inicialmente)
• Email de boas-vindas e primeiros passos (24 horas após confirmar a conta, em horário comercial argentino entre 9 e 10 da manhã): guia rápido para cadastrar a primeira propriedade
• Email com os planos de assinatura disponíveis (72 horas após confirmar a conta, mesmo horário): detalhes do Plus, Pro+ e Business. Não é enviado se você já contratou um plano pago.
• Lembretes semanais (toda segunda-feira) se você não confirmar a conta. Se passarem 30 dias sem confirmação, a conta é excluída automaticamente (veja Criar conta no Mapaprop)
• Email de Redefinição de senha: (ação iniciada pelo administrador da conta Mapaprop) redefinição de senha
• Email de Recuperação de senha: (ação iniciada pelo usuário para restaurar a senha)
• Email de alerta de conta sem propriedades (a cada 90 dias): enviado ao email registrado em Minha Empresa
• Email de alerta de nova consulta recebida em uma propriedade da sua conta (enviado ao email da Filial vinculada à propriedade, mas se a filial não for a principal, uma cópia é enviada também à filial principal)
• Email de relatório de faturamento da sua conta: enviado toda vez que ocorre uma cobrança na sua conta, ao email registrado em Minha Empresa / Filiais
• Email de alerta de plantão vencido: assim que o plantão vence
• Email de alerta de pagamento em status enviado: quando um pagamento não é concluído, fica em status enviado. O sistema envia um email 4 horas após o evento para notificar que você pode cancelar e pagar novamente (veja Pagamentos Pendentes)
• Email de alerta de pagamento em status pendente não creditado: 7 dias após a geração de um pagamento, e se ele não foi creditado, o sistema envia uma notificação para lembrar que você pode cancelar e gerar o pagamento novamente (veja Pagamentos Pendentes)
• Email de alerta lembrete de cobranças vencidas. A cada....

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