Figuro conectado a Argenprop pero no puedo publicar
Tu cuenta de Argenprop aparece conectada en Mapaprop, pero al publicar una propiedad recibís un mensaje del tipo "su usuario no tiene permisos para realizar la acción solicitada" (Argenprop lo identifica internamente como error AUT001).
Reconectar la cuenta no lo resuelve. La conexión ya está funcionando: el problema es otro.
Por qué pasa
Conectarse y estar habilitado para publicar son dos permisos distintos en Argenprop:
| Qué es | Quién lo gestiona | |
|---|---|---|
| Conexión | Argenprop confirma tu identidad y le da acceso a Mapaprop a tu cuenta de anunciante | Lo hacés vos desde Mapaprop, en Configuración > Argenprop |
| Habilitación para publicar | Argenprop autoriza a tu cuenta de anunciante a cargar avisos por integración (CRM) | La solicitás vos directamente a Argenprop |
Podés tener la primera resuelta y la segunda no. En ese caso, la conexión autentica bien —por eso la tarjeta dice "conectado"— pero Argenprop rechaza cada intento de publicar.
⚠️ Mapaprop no puede pedir esa habilitación por vos. Es un permiso que Argenprop otorga sobre tu cuenta comercial, en la relación entre vos y el portal. Nosotros no intervenimos en ese trámite.
Cómo resolverlo — los pasos
- Contactá a Argenprop (tu ejecutivo de cuenta o el soporte del portal).
- Pedí que habiliten tu cuenta de anunciante para publicar avisos por integración / CRM, indicando que publicás desde Mapaprop.
- Tené a mano tu IdAnunciante: lo ves en Mapaprop, en Configuración > Argenprop.
- Cuando Argenprop confirme la activación, volvé a la propiedad y presioná Publicar en la tarjeta de Argenprop.
No hace falta reconectar ni desconectar nada: en cuanto Argenprop habilita la cuenta, la publicación funciona con la conexión que ya tenés.
Cómo distingo este error de uno de conexión
Mapaprop te muestra un mensaje distinto según el caso:
- "Tu cuenta de Argenprop todavía no está habilitada para publicar desde Mapaprop" → es este caso: falta la habilitación, la pedís a Argenprop.
- "Tu conexión con Argenprop expiró. Reconectá tu cuenta" → ahí sí corresponde reconectar desde Configuración > Argenprop.
- "No tenés abono/puntos suficientes" → es tema de abono: renovás los puntos con Argenprop. Ver Puntos y abono.
Ver también
- Publicar en Argenprop — sección "Solución de problemas"
- Conectar con Argenprop