Mapaprop

Figuro conectado a Argenprop pero no puedo publicar

Tu cuenta de Argenprop aparece conectada en Mapaprop, pero al publicar una propiedad recibís un mensaje del tipo "su usuario no tiene permisos para realizar la acción solicitada" (Argenprop lo identifica internamente como error AUT001).

Por qué pasa

La conexión está mal hecha. Las credenciales que te entrega Argenprop para integrar (un usuario del tipo xxx@api.com, una contraseña y tu IdAnunciante) son credenciales especiales, distintas de las que usás para entrar al portal. No debés usar tus credenciales normales de Argenprop.

Argenprop te envía esas credenciales de integración por correo. El usuario con el que entrás habitualmente al portal (tu email personal o el de la inmobiliaria) no tiene el rol para publicar por integración: por eso Argenprop confirma tu identidad y la tarjeta dice "conectado", pero rechaza cada intento de publicar. El mensaje es literal: es tu usuario el que no tiene permisos.

Cómo resolverlo

  1. Buscá el correo que te envió Argenprop con tus credenciales de integración: un usuario con formato xxx@api.com, una contraseña y tu IdAnunciante.
  2. En Mapaprop, andá a Configuración > Argenprop y desconectá la cuenta.
  3. Volvé a conectar, esta vez con el usuario xxx@api.com, su contraseña y el IdAnunciante del correo de Argenprop — no con tu email y contraseña habituales del portal.
  4. Volvé a la propiedad y presioná Publicar en la tarjeta de Argenprop.

Si no encontrás el correo de Argenprop o no podés hacer el cambio vos mismo, enviá esas credenciales a feedback@mapaprop.com y las conectamos nosotros.

Cómo distingo este error de uno de conexión

Mapaprop te muestra un mensaje distinto según el caso:

  • "su usuario no tiene permisos para realizar la acción solicitada" (AUT001) → es este caso: te conectaste con las credenciales equivocadas. Reconectá con las credenciales de integración que te envió Argenprop.
  • "Tu conexión con Argenprop expiró. Reconectá tu cuenta" → ahí también corresponde reconectar desde Configuración > Argenprop, con las mismas credenciales de integración.
  • "No tenés abono/puntos suficientes" → es tema de abono: renovás los puntos con Argenprop. Ver Puntos y abono.

Ver también