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Mi aviso de MercadoLibre quedó "En proceso" y no se activa

Cuando publicás una propiedad en MercadoLibre desde Mapaprop, el aviso puede quedar varios minutos —o incluso horas— en estado "En proceso" antes de pasar a Activo. MercadoLibre te dice por qué todavía no se activó mediante uno o más subestados.

Subestados posibles

1. Imágenes en descarga (picture_download_pending)

MercadoLibre intenta descargar las fotos del aviso desde el servidor de Mapaprop. Si por algún motivo no las puede bajar, el aviso queda esperando.

Qué hacer:

  • Esperá unos minutos y clickeá Actualizar Estado en el card de MercadoLibre del panel de publicación.
  • Si pasa más de 1 hora y sigue igual, reportá un problema a soporte indicando el código de tu propiedad.

2. Esperando cupo del pack (pack_quota_pending)

El plan que elegiste (Plata, Oro, Oro Premium) tiene un cupo limitado de publicaciones simultáneas. Si ya usaste todas las publicaciones que el plan permite, los avisos nuevos quedan esperando a que se libere cupo.

Qué hacer (cualquiera de estas opciones resuelve):

  • Comprar más pack en MercadoLibre: ingresá a tu cuenta de ML y contratá un pack adicional.
  • Cambiar a un plan superior con más cupo (por ejemplo, de Plata a Oro).
  • Finalizar avisos viejos para liberar cupo del pack actual.
  • Republicar con plan Gratuito si no querés pagar más.

⚠️ Si tu aviso queda demasiado tiempo en este estado sin pasar a Activo, MercadoLibre eventualmente lo cierra solo y aparece como Finalizado. Eso suele indicar que el plan está saturado.

¿Cómo veo el subestado de mi aviso?

En el card de MercadoLibre del panel de publicación, debajo del estado "En proceso", Mapaprop te muestra el subestado (por ejemplo "Imágenes en proceso de descarga" o "Esperando asignación de paquete").

¿Cuánto tiempo es normal esperar?

  • Con cupo disponible y fotos sanas: segundos a pocos minutos.
  • Con picture_download_pending: habitualmente se resuelve solo en 5-15 minutos.
  • Con pack_quota_pending: depende de cuándo se libere cupo o cuándo contrates más pack. Puede ser horas o días.

Mi aviso lleva mucho tiempo "En proceso" o "En revisión" y no se mueve

Si un aviso quedó trabado mucho tiempo en "En proceso" o "En revisión", es probable que MercadoLibre ya lo haya finalizado por su cuenta (MercadoLibre cierra los avisos que quedan demasiado tiempo sin activarse). Para recuperarlo:

  1. Entre a la propiedad
  2. Abra el panel de MercadoLibre
  3. Presione "Actualizar Estado"

Esto sincroniza el estado real con MercadoLibre. Si el aviso fue finalizado o eliminado, la página le mostrará el botón Publicar para subirlo de nuevo (se reutiliza la configuración guardada, no necesita cargar todo otra vez). Si su plan tiene publicaciones disponibles, el aviso vuelve a subir.

Ver también