O relatório em PDF da sua rede
O console serve para olhar. O relatório serve para enviar: um documento que se imprime, se anexa a um e-mail ou se leva a uma reunião, com as mesmas informações que você está vendo na tela.
🔒 Requer o plano Business Manager, assim como o restante do console. Quem o gera são o administrador e os managers da rede.
Onde fica
Nas três telas de negócio do console há um botão com o ícone de PDF, ao lado do botão de atualizar:
| Tela | Qual relatório gera |
|---|---|
| Negócio da rede | A rede inteira |
| O detalhe de um escritório | Esse escritório |
| O detalhe de um corretor | Esse corretor |
O relatório sai com o alcance e o período que você tem definidos naquele momento, incluindo o filtro de tipo de operação, se você o estiver usando. Não é preciso escolher nada de novo: é o que você está vendo.
Abre-se uma tela com o documento já montado e, no alto, três botões: Baixar PDF, Imprimir e Voltar.
Se o PDF não for baixado, use «Imprimir» e escolha «Salvar como PDF» na caixa de diálogo do seu navegador. É o mesmo documento por outro caminho, e funciona quando o navegador bloqueia o download automático.
O que ele traz, dependendo do alcance
O relatório tem várias páginas e só monta as que correspondem ao alcance. Você não vai encontrar uma folha vazia dizendo «sem dados»: se uma seção não se aplica, simplesmente não aparece.
Capa e resumo (sempre)
O logotipo e o nome, da rede ou do escritório quando o relatório é de um escritório ou de um corretor; de quem é o relatório em uma linha, o período com suas datas e o filtro de tipo, se estiver ativo. Abaixo, os números do período: operações, reservas abertas, fechadas, perdidas e captações; o volume e as comissões por moeda; as duas lacunas de negociação, cada uma com a quantidade de operações sobre as quais foi calculada; e o gráfico de evolução.
Composição, «Hoje» (rede e escritório)
Os escritórios, corretores, usuários, filiais e imóveis publicados, além das visitas e consultas do período com suas principais origens.
O bloco de composição diz «Hoje», e isso é proposital.
Em uma folha com um período impresso no alto, tudo parece ser desse período. Mas a composição é uma foto de como está a sua rede agora: quantos escritórios você tem hoje, quantos imóveis estão publicados hoje. Ela não muda porque você olha para março.
É a mesma distinção que existe na tela —os dois eixos—, dita no papel para que ninguém a interprete mal.
O corretor não tem esta página: as visitas e as consultas não são atribuídas por pessoa, e uma folha em branco ali sugeriria que esse corretor não tem nenhuma.
Sua filial (somente corretor)
Se o corretor tem filial própria, o relatório acrescenta uma página com o negócio dessa filial: volume fechado, comissões, taxa de fechamento e de perda, dias até o fechamento, a origem dos fechamentos, a ponta que trabalhou, a evolução diária e o mix por tipo.
São dois recortes do mesmo período e podem não coincidir. O resumo conta as operações por quem as abriu; esta página as conta por onde ficaram atribuídas. A diferença entre os dois é informação, não um erro — a folha esclarece isso no alto, com as mesmas palavras da tela.
Se o corretor não tem filial própria, esta página não aparece.
Ranking (rede e escritório)
Os escritórios da rede, ou os corretores do escritório, com suas colunas completas. Se não couberem em uma página, continuam na seguinte, com o aviso de que é uma continuação.
No papel, vão os escritórios ativos E os inativos. Na tela eles ficam separados em duas abas e você escolhe qual olhar; uma folha não tem abas, então, se só um deles fosse impresso, o relatório estaria escondendo metade da rede sem avisar. Vão os dois, cada um com seu título.
O ticket médio é impresso com a quantidade de fechamentos sobre a qual é calculado, abaixo de cada valor: na tela, essa informação fica em um balão que aparece ao passar o mouse, e uma média sem saber de quantos casos vem não pode ser avaliada. Quando uma linha não teve fechamentos com preço informado, o ticket aparece como — e, no rodapé dessa página, explica-se o motivo.
Como ler este relatório (sempre)
A última página é um glossário: o que cada indicador conta, com as mesmas definições que você vê na tela ao passar o mouse por cima.
Esta página é o que faz o relatório ser compreendido sem você ao lado. No console, meia dúzia de esclarecimentos importantes ficam em balões que aparecem ao passar o mouse — que o ticket médio é dividido por moeda, que em um co-brokering os dois escritórios recebem sua comissão inteira, sobre quantas operações é calculada cada lacuna. Em uma folha impressa isso não existe, então vem escrito.
Todas as páginas trazem no rodapé o número da página sobre o total, de que é o relatório, o período e a data em que foi gerado. Uma folha solta precisa poder dizer o que é.
Pontos a considerar
A página da filial do corretor não aplica o filtro de tipo de operação. Se você estiver olhando apenas Venda, o resumo do corretor conta apenas vendas, mas essa página conta todas as operações da filial. A folha avisa isso quando há um tipo selecionado. É o mesmo comportamento da tela.
O relatório é montado com o que existe no momento em que é gerado. Ele não fica guardado no Mapaprop nem gera um histórico: se quiser conservá-lo, salve o PDF.
As comissões aparecem conforme o alcance, assim como na tela. No relatório de um escritório, o ranking inclui a comissão de cada corretor desse escritório — é o mesmo dado que o titular da conta já vê na sua tela. Tenha isso em mente ao decidir para quem você envia esse arquivo.
Veja também
- Gerenciar Rede > O console do manager — de onde sai o relatório e o que significa cada número
- Fechamento de Operações (Deals) — os relatórios de operações, com seus três âmbitos
- Redes Imobiliárias / MLS — o guia completo