Refresque su navegador de internet
Muchos cambios que Mapaprop realiza continuamente, son visibles con las diferentes versiones del sistema. Si Ud no ingresa al sistema durante mucho tiempo es probable que los cambios puedan ser importantes y no visualice correctamente la aplicacion.
Su navegador de internet guarda en Cache los archivos dependientes de todo sitio web. Mapaprop es un software por internet que funciona dentro de un sitio web y no escapa a este problema comun de los navegadores
La solucion mas simple es presionar F5 varias veces para realizar la accion de ACTUALIZAR (REFRESH) el sitio web que esta visualizando. Tambien puede presionar CTRL + F5 para actualizar completamente el cache del sitio web activo
Finalmente puede borrar el cache de su navegador web. Cada navegador web tiene su propio metodo, Vea este link para buscar en Google como hacerlo
Una de las formas en que Ud puede comprobar si el sistema esta realmente funcional, es probar ingresar a traves de otro navegador de internet que nunca utilice con Mapaprop, o desde su movil.
La Pantalla aparece en blanco, mi nombre de usuario no carga
Este es un claro indicador que el sistema no ha cargado correctamente. Puede realizar lo siguiente
- Presione CTRL + F5 4 ó 5 veces para refrescar el navegador, o solo F5
- Presione el icono de usuario y haga click en SALIRm para cerrar completamente su sesion de usuario. Luego vuelva a ingresar.
- Si continua con el probleama, puede intentar navegar mapaprop con una pestaña de incognito
- Si asi y todo continua con el problema, puede borrar el cache de su navegador de internet
- Si aun existe el problema, ingrese a mapaprop desde el movil, u otro navegador que nunca haya utilizado anteriormente con Mapaprop
Soporte
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