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Meu anúncio do MercadoLibre diz "Requer pagamento"

Quando você publica um imóvel e escolhe um plano pago (Prata, Ouro, Ouro Premium) mas não tem um pack contratado na sua conta do MercadoLibre, o ML cria o anúncio, mas o deixa no status "Requer pagamento" (payment_required). O anúncio não fica visível para os compradores até que você complete o pagamento no MercadoLibre.

Por que isso acontece?

Os planos pagos do MercadoLibre (Prata, Ouro, Ouro Premium) funcionam com um sistema de packs pré-pagos: você compra um pack no MercadoLibre (ex: "Prata x 5 publicações por mês") e a partir daí pode usar esse plano. Se você publicar com um plano pago sem ter contratado o pack ainda, o MercadoLibre aceita o anúncio, mas o deixa inativo à espera do pagamento.

Como resolver

Você tem duas opções:

Opção 1: Pagar o pack no MercadoLibre

  1. No card do MercadoLibre no painel de publicação, clique em Completar pagamento (botão laranja).
  2. Sua conta do MercadoLibre abre em uma nova aba, onde você pode contratar o pack do plano escolhido.
  3. Depois de concluir o pagamento, volte ao Mapaprop e clique em Atualizar status no card. O anúncio deve passar para Ativo automaticamente.

Opção 2: Mudar para o plano Gratuito

Se você não quiser pagar:

  1. No card do MercadoLibre, clique no botão Cancelar anúncio (lixeira).
  2. Depois, clique em Republicar ou Publicar e no editor selecione o plano Gratuito.
  3. Salve e republique.

💡 O plano Gratuito tem cota limitada (normalmente 1-2 publicações por conta) e recursos reduzidos, mas não exige pagamento.

Como evitar que isso aconteça de novo?

Antes de escolher um plano pago ao publicar:

  • Verifique se você tem um pack contratado na sua conta do MercadoLibre.
  • No editor do Mapaprop, os planos com cota disponível aparecem destacados (ex: "Prata (3 disponíveis)"). Se o plano escolhido não mostrar cota, é sinal de que você precisa contratar mais.

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