MapapropChatAI - Guía de Configuración

Resumen

Activar MapapropChatAI en tu sitio web requiere 3 pasos principales:

1. ✅ Tener plan Mapaprop Business
2. ✅ Activar tu API Token
3. ✅ Activar Chat IA en la consola de tu sitio web

Una vez activado, podés personalizar el chat y empezar a recibir prospectos.

Paso 1: Suscribir Mapaprop Business

MapapropChatAI está disponible en el plan Mapaprop Business.

¿Cómo suscribir?

1. Ingresá a Mi Cuenta
2. Andá a Suscripción
3. Seleccioná el plan Business
4. Completá el proceso de pago

¿Qué incluye Business?

• MapapropChatAI (chat con IA)
• API Token (acceso programático)
• Generador de descripciones con IA
• Mayor cantidad de tokens mensuales

📌 Ver más: Mapaprop Business

Paso 2: Activar API Token

El API Token habilita los servicios de inteligencia artificial, incluyendo MapapropChatAI.

¿Cómo activar?

1. Ingresá a Menu > Configuracion
2. Andá a API Token
3. Hacé clic en Activar Token
4. Copiá y guardá tu token en un lugar seguro

¿Por qué es necesario?

El token conecta tu cuenta con los servicios de IA de Mapaprop. Sin token activo, el chat no puede funcionar.

📌 Ver más: API Token

Paso 3: Activar Chat IA en tu Sitio Web

Ahora que tenés Business y el token activo, podés activar el chat en tu sitio.

¿Cómo activar?

1. Ingresá a Sitio Web desde el menú principal
2. Seleccioná tu sitio web
3. Entrá a la Consola del Sitio Web
4. Buscá la sección Mapaprop Chat IA
5. Activá el switch de Habilitar Chat IA

¿Qué pasa cuando activo?

El widget de chat aparecerá automáticamente en tu sitio web. Los visitantes podrán interactuar con el asistente virtual inmediatamente.

📌 Ver más: Mapaprop Chat IA para Sitio Web

Paso 4: Configurar el Chat (Opcional)

Podés personalizar cómo se presenta el chat a tus visitantes.

Configuraciones disponibles

¿Cómo configurar?

1. Desde la Consola del Sitio Web
2. Sección Mapaprop Chat IA
3. Editá los campos que quieras personalizar
4. Guardá los cambios

Tip: Si no sabés qué poner, dejá los valores por defecto. Funcionan bien para la mayoría de inmobiliarias.

Personalizar logo y colores

El chat utiliza automáticamente el logo y los colores configurados en tu sitio web. Para personalizarlos:

1. Ingresá a Sitio Web desde el menú principal
2. Seleccioná tu sitio web
3. Andá a Diseño
4. Configurá tu logo y paleta de colores (primario y secundario)
5. Guardá los cambios

El chat mostrará tu logo en el encabezado y usará tus colores de marca en botones y elementos interactivos.

📌 Ver más: Editar diseño sitio web (colores, imágenes)

Paso 5: Leer los Chats en el Inbox

Los mensajes y consultas de tus visitantes llegan al Inbox de Mensajes.

¿Cómo acceder?

1. Ingresá a Inbox desde el menú principal
2. Verás todos los mensajes recibidos
3. Cada mensaje incluye:
   • Datos del contacto (nombre, email, teléfono)
   • Contenido del mensaje
   • Fecha y hora
   • Referencia a la propiedad (si aplica)

¿Qué hacer con los mensajes?

• Revisá periódicamente el inbox (recomendamos 2-3 veces por día)
• Respondé a los contactos que te interesen
• Priorizá según la actividad del contacto (favoritas, búsquedas)

📌 Ver más: Inbox de Mensajes / Leads

Paso 6: Ver el Perfil Completo del Contacto

Para conocer a fondo qué busca cada visitante, accedé a su perfil en Contactos.

¿Cómo acceder?

1. Desde el Inbox, hacé clic en el nombre del contacto
2. O ingresá a Contactos desde el menú principal
3. Buscá el contacto por nombre o email

¿Qué información tiene el perfil?

¿Cómo usar esta información?

Esta información te permite:

• Priorizar contactos: Alguien con 5 favoritas y 3 búsquedas es más "caliente" que alguien sin actividad
• Personalizar el contacto: "Hola Juan, vi que te interesaron departamentos en Palermo..."
• Preparar propuestas: Sabés exactamente qué mostrarle

📌 Ver más: Contactos

Checklist de Activación

Usá esta lista para verificar que todo esté configurado:

• Tengo plan Mapaprop Business activo
• Mi API Token está activado
• Chat IA está habilitado en mi sitio web
• (Opcional) Personalicé el nombre del asistente
• (Opcional) Personalicé el mensaje de bienvenida
• Probé el chat visitando mi sitio web
• Sé cómo acceder al Inbox para ver mensajes
• Sé cómo acceder a Contactos para ver perfiles

Problemas comunes

El chat no aparece en mi sitio

Verificá:

1. ¿Tenés plan Business activo?
2. ¿Tu API Token está activado?
3. ¿El Chat IA está habilitado en la consola?
4. ¿Limpiaste la caché del navegador?

El chat dice "servicio no disponible"

Posibles causas:

• Tu plan Business venció
• Tu API Token fue desactivado
• Se agotaron los tokens del mes

Solución: Verificá el estado de tu suscripción en Mi Cuenta.

No recibo mensajes en el Inbox

Verificá:

• ¿El visitante completó el registro (nombre, email, teléfono)?
• ¿El visitante envió algún mensaje o solo navegó?

Nota: Solo se registran contactos que completan el formulario inicial.

¿Necesitás ayuda?

Si tenés problemas para configurar MapapropChatAI, escribinos a soporte@mapaprop.com.

MapapropChatAI - Configuración paso a paso.

Feedback sobre el sistema Mapaprop Chat IA

Tu feedback es importante para nosotros. Podes enviarnos tus sugerencias o reporte de errores aqui

• Feedback Mapaprop Chat AI

Activar y Administrar Chat IA para Sitio web

Activar y administrar el Chat IA para Sitio Web, consta de simples pasos:

1. Suscribir Mapaprop Business
2. Activar API Token (le dara acceso a MapapropChatAi API Token)
3. Activar Chat IA desde Seccion Sitio Web > Consola Sitio Web > Mapaprop Chat IA para Sitio Web
4. Configurar parametros, como nombre del Chat, texto de presentacion.
5. Leer los Chats desde Inbox de Mensajes / Leads
6. Acceder al Contacto para conocer en detalle sus Busquedas, Preguntas y Propiedades Favoritas