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Bem-vindo ao Sistema de Assinaturas da Mapaprop
Bem-vindo ao Sistema de Assinaturas da Mapaprop
É importante que você conheça as regras de uso
Ciclo de Faturamento
Datas Importantes
Exemplo
Contratação de Novo Serviço
Regra de Proporcionalidade
Cálculo
A partir do dia 20
Upgrade (Mudança para um Plano Melhor)
O que é?
Regra de Proporcionalidade
Exemplo
Benefícios
A partir do dia 20
O que acontece se eu fizer vários upgrades no mesmo mês?
Downgrade (Mudança para um Plano Menor)
O que é?
Regra: Sem Cobrança Imediata
Por quê?
Fluxo
Benefícios
Eu perco os dias já pagos se fizer downgrade?
Cancelamento de Assinatura
Regra: Cancelamento Diferido
Fluxo
Benefícios
O que acontece com minhas integrações e dados?
Posso reativar meu serviço depois?
Importante
Cancelar Mudança Programada
O que é?
Como fazer?
Quando posso cancelar uma mudança programada?
O que acontece depois de cancelar?
Exemplo
Hierarquia de Planos
Planos Disponíveis
Serviços de Inteligência Artificial
Substituição Automática
Exemplo
Resumo das Regras
Nova Contratação
Upgrade
Downgrade
Cancelamento
Múltiplas Assinaturas (Avançado)
Posso ter 2 planos ao mesmo tempo?
Caso 1: Plano legado + PLUS
Caso 2: Plano atual + Website+
Importante
Importante
Vencimento e Dias de Tolerância
Bloqueio de Conta
Tolerância por Dívida
Sem Permanência Mínima
Perguntas Frequentes
Posso mudar de plano várias vezes no mesmo mês?
O que acontece se meu pagamento falhar?
Os preços podem mudar?
O que é um plano promocional?
O que significa "plano legado"?
Como sei quais serviços tenho ativos?
Vou receber confirmação das minhas mudanças de plano?
Casos Especiais de Assinaturas
Eu tenho um caso especial?
Caso Especial: Não Consigo Fazer uma Mudança com uma Mudança Programada Pendente
Exemplo de Erro
Solução
Por que essa restrição existe?
Caso 1: Website Express + Mapaprop Plus
Caso 2: Site Promocional
Caso 5: Apenas Website Express
Caso 5b: Website+ adicional (serviceId 60)
Caso 6: Business Promocional
Caso 7: Pro+ Promocional
Upgrade de Planos Legados
Você tem um plano legado?
Preciso fazer alguma coisa?
Benefícios de Fazer Upgrade
Como Fazer Upgrade
Suporte
