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Esta ayuda le enseñará a delegar un dominio de internet para poder utilizar con su sitio web Mapaprop
Desde Consola Sitio Web puede acceder a las opciones. Click sobre Dominio de internet para administrar su dominio.
Dominios Personalizados - Guia para Clientes
Atención
Los dominios de internet son siempre propiedad y responsabilidad suya. Mapaprop puede ayudarlo a registrar el dominio a su nombre y delegar el mismo, pero en ningún caso es responsable de la renovación anual. Su dominio es su marca en internet, por lo tanto recomendamos darle la importancia que merece.
Que es un dominio de internet?
Un dominio de internet es una identificación comprensible para usar en la red de internet y que es asociada a un dispositivo conectado para poder acceder a él.
En otras palabras: un dominio de internet es la forma en la que las personas pueden acceder a su sitio web, que está ubicado en un dispositivo (servidor) conectado en forma permanente a la red.
Por ejemplo: www.tuinmobiliaria.com. Es como la dirección de tu oficina, pero en internet.
Con Mapaprop, podes conectar tu propio dominio a tu sitio web para que tus clientes te encuentren facilmente.
Quien puede gestionar dominios?
Solo los administradores de cuenta pueden agregar o eliminar dominios.
| Rol | Ver dominios | Agregar / Eliminar |
|---|---|---|
| Administrador | SI | SI |
| Vendedor | SI | NO |
Si sos vendedor y necesitas agregar o eliminar un dominio, contacta al administrador de tu cuenta.
Cuantos dominios puedo tener?
La cantidad de dominios depende de tu plan:
| Tu Plan | Dominios Permitidos |
|---|---|
| Web Legacy | 1 dominio |
| Pro / Pro+ | Hasta 5 dominios |
| Business | Hasta 5 dominios |
Nota: Todos los planes permiten al menos 1 dominio. Si necesitas mas de 5, contacta a soporte.
Como agregar un dominio
Paso 1: Configura los nameservers en tu registrador
Antes de agregar el dominio en Mapaprop, tenes que configurar los nameservers en donde compraste tu dominio (NIC.ar, GoDaddy, Namecheap, etc.).
Configura estos 4 nameservers:
ns1.pucaralabs.com
ns2.pucaralabs.com
ns3.pucaralabs.com
ns4.pucaralabs.com
Importante: Este cambio puede tardar entre 1 y 48 horas en propagarse por internet. Te recomendamos esperar al menos 1 hora antes de continuar.
Paso 2: Verifica la delegacion
- Ingresa a tu panel de Mapaprop
- Ve a Sitios Web > Tu sitio > Dominios
- Click en Agregar dominio
- Ingresa tu dominio (ej:
tuinmobiliaria.com) - Click en Verificar
El sistema verificara que los nameservers esten correctamente configurados.
Paso 3: Activa el dominio
Si la verificacion es exitosa, hace click en Crear dominio para activarlo.
En unos minutos tu dominio estara funcionando y apuntando a tu sitio web de Mapaprop.
Como eliminar un dominio
Si tenes mas de 1 dominio
- Ve a Sitios Web > Tu sitio > Dominios
- Busca el dominio que queres eliminar
- Click en el icono de papelera
- Confirma la eliminacion
Si es tu unico dominio
Eliminar tu unico dominio tiene consecuencias importantes:
- Tu sitio web quedara sin direccion publica
- Los visitantes no podran acceder a tu sitio
- Tendras que agregar un nuevo dominio para que vuelva a funcionar
Por eso, te pedimos triple confirmacion antes de eliminar tu ultimo dominio.
Preguntas Frecuentes
Por que no puedo agregar mas dominios?
Si tenes un plan basico, solo podes tener 1 dominio. Para agregar mas, actualiza tu plan a Pro o Business.
Cuanto tarda en funcionar mi dominio?
Una vez que configuras los nameservers y agregas el dominio en Mapaprop, generalmente funciona en menos de 1 hora. En casos excepcionales puede tardar hasta 48 horas.
Que pasa si mi dominio muestra "No delegado"?
Significa que los nameservers todavia no estan configurados correctamente o no se propagaron. Verifica:
- Que hayas puesto los 4 nameservers exactos
- Que haya pasado al menos 1 hora desde el cambio
- Intenta verificar nuevamente
Puedo usar subdominios?
No, actualmente solo se soportan dominios principales (ej: tuinmobiliaria.com), no subdominios (ej: ventas.tuinmobiliaria.com).
Que pasa si elimino un dominio por error?
Podes volver a agregarlo siguiendo los mismos pasos. Si los nameservers siguen configurados, la verificacion sera inmediata.
Por que mi dominio .com.ar tarda en verificarse?
Los dominios .com.ar registrados en NIC.ar a veces tardan mas en propagarse. Si recibis un error de "timeout", espera unos minutos e intenta nuevamente.
Soporte
Si tenes problemas configurando tu dominio, contactanos:
- Email: websites@mapaprop.com
Incluye en tu mensaje:
- Tu dominio
- El error que ves
- Una captura de pantalla (si es posible)
Resumen Rapido
| Accion | Requisito |
|---|---|
| Ver dominios | Cualquier usuario |
| Agregar 1er dominio | Administrador + cualquier plan |
| Agregar 2do-5to dominio | Administrador + Plan Pro o Business |
| Eliminar dominio (si hay varios) | Administrador + confirmacion simple |
| Eliminar ultimo dominio | Administrador + triple confirmacion |
Nameservers a configurar:
ns1.pucaralabs.com
ns2.pucaralabs.com
ns3.pucaralabs.com
ns4.pucaralabs.com
Ayudas relacionadas
Registrar un dominio de internet